Dasar Privasi
Tarikh Berkuatkuasa: 11 April 2026
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan melalui sistem aduan dalam platform Hak Kanak-Kanak kami. Platform ini direka khusus untuk memberikan panduan keselamatan dalam talian kepada kanak-kanak, ibu bapa, dan pendidik dengan mengutamakan perlindungan privasi dan hak-hak kanak-kanak.
I. Pengumpulan Maklumat Peribadi
I. Pengumpulan Maklumat Peribadi
Kami komited untuk melindungi privasi kanak-kanak dan hanya mengumpul maklumat yang diperlukan melalui sistem aduan untuk membantu kes-kes berkaitan hak kanak-kanak.
Maklumat Melalui Sistem Aduan
Kami hanya mengumpul maklumat peribadi apabila anda atau seseorang membuat aduan melalui sistem aduan kami. Maklumat yang dikumpul termasuk:
- Nama pelapor (jika dibenarkan untuk dikongsikan)
- Butiran hubungan untuk tindak balas (emel atau nombor telefon)
- Butiran aduan yang berkaitan dengan kes hak kanak-kanak
- Maklumat yang relevan untuk siasatan dan tindakan
- Dokumen sokongan (jika ada dan diperlukan)
Maklumat Statistik Platform
- Bilangan lawatan halaman untuk statistik umum
- Corak penggunaan platform tanpa pengenalan peribadi
- Data prestasi platform untuk penambahbaikan
Perlindungan Kanak-Kanak
Untuk kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, kami memerlukan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah sebelum memproses sebarang aduan yang melibatkan maklumat peribadi kanak-kanak tersebut. Platform panduan pendidikan boleh digunakan tanpa mendaftar atau memberikan maklumat peribadi.
II. Penggunaan Maklumat Peribadi
Maklumat peribadi yang dikumpul melalui sistem aduan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
- Menyiasat dan menangani aduan berkaitan hak kanak-kanak
- Menghubungi pelapor untuk maklumat tambahan atau kemas kini
- Berkoordinasi dengan agensi yang berkaitan untuk tindakan sewajarnya
- Menghasilkan laporan statistik umum (tanpa maklumat pengenalan)
- Membangunkan program pendidikan dan pencegahan yang lebih berkesan
III. Pendedahan Maklumat Peribadi
Kami melindungi kerahsiaan maklumat dalam aduan dan hanya mendedahkannya dalam keadaan tertentu:
-
Keperluan Undang-Undang
Maklumat dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan hanya apabila diperlukan oleh undang-undang untuk perlindungan kanak-kanak.
-
Agensi Rakan Kongsi
Perkongsian terhad dengan agensi kebajikan kanak-kanak, polis, atau jabatan kerajaan untuk tindakan perlindungan.
IV. Penyimpanan Maklumat Peribadi
Maklumat peribadi dari sistem aduan disimpan dengan ketat mengikut tempoh yang diperlukan:
- Kes Aktif: Maklumat disimpan sepanjang kes sedang disiasat dan ditangani
- Kes Selesai: Rekod disimpan selama 7 tahun selepas kes selesai untuk rujukan undang-undang
- Data Statistik: Maklumat tanpa pengenalan disimpan untuk analisis jangka panjang
- Pemusnahan: Maklumat dimusnahkan dengan selamat setelah tempoh penyimpanan tamat
V. Perlindungan Maklumat Peribadi
Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan untuk melindungi maklumat aduan dan platform:
-
Penyulitan Data
Semua maklumat aduan disulitkan menggunakan teknologi SSL dan disimpan dalam pangkalan data selamat.
-
Kawalan Akses
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat aduan dengan sistem log audit.
-
Infrastruktur Selamat
Pelayan dilindungi dengan firewall dan sistem keselamatan berlapis untuk mencegah akses tidak sah.
VI. Hak-Hak Anda Berkenaan Maklumat Peribadi
Sebagai pelapor atau individu yang terlibat dalam aduan, anda mempunyai hak-hak berikut:
-
Hak Akses
Meminta maklumat peribadi anda yang disimpan dalam sistem kami
-
Hak Pembetulan
Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
-
Hak Privasi
Meminta kerahsiaan identiti dalam aduan (jika sesuai)
-
Hak Maklum Balas
Mendapat kemas kini tentang status dan tindakan aduan anda
VII. Kemaskini dan Pindaan
Kemaskini Dasar
Dasar Privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan melalui platform ini dengan tarikh berkuatkuasa yang baru. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk memastikan pemahaman terkini tentang perlindungan maklumat peribadi.